bonjour, mon enfant en jouant au foot dans la cour de l'école s'est entrechoqué avec un autre élève qui a fait tomber ses lunettes qui se sont cassées, on me réclame une franchise de 137 euros au titre de l'assurance civile (contrat habitation), je trouve cela inadmissible, comment puis je faire pour ne pas payer cette franchise je vous remercie
La franchise est contractuelle, vous l'avez acceptée à la signature du contrat. Celle-ci s'appliquera quoi qu'il en soit si vous faites jouer l'assurance responsabilité civile.
Bonjour Bixou41, Aviez-vous souscrit une assurance scolaire pour votre enfant ?? il n'est pas rare dans ces souscriptions spécifiques de garanties d'assurance scolaire d'y trouver une garantie "rachat de franchise". A part ce cas particulier, la franchise est effectivement contractuelle comme l'indique Costes. Cordialement