Bonjour, J'ai fait réparer mon appareil auditif (un contour d'oreille) pièces changées, bloc d'alimentation électrique+suspensions+tubes - total de la facture 158 euros. Mon audioprothésiste m'a dit que je ne peux pas me faire rembourser la réparation de mon appareil par la sécurité sociale.
Cordialement
Logiquement il y a une part de la réparation prise en charge par la sécu. Vous avez appelé votre caisse ? Votre audioprothésiste vous a fait une ordonnance pour ça ?
Bonsoir,non mon audioprothésiste ne m'a pas fait une ordonnance, il m'a simplement fait une facture de la réparation de mon appareil.
Les piéces qui ont été changé nous sont remboursé par la sécurité sociale ! Donc votre audioprothésiste ne vous a pas donner de volet de facturation pour la secu. La secu rembourse: les micros, les ecoteurs, les potentiométres, les vibrateurs, les embouts auriculaire...
A ma connaissance, et selon les différents réglements lus, vous auriez dû être remboursé. L'entretien ou les réparations le sont trois fois, puis deux fois par an. Et les matériels cités le sont également ! A un certain pourcentage évidemment (65 %), mais vous n'avez rien eu... Assurez-vous que vous avez bien une ordonnace et que votre appareil fasse partie de la LPP (Liste des produits et perstations).
Pour plus d'infos le site ameli.fr répond de manières précise et concise à toutes les questions liées aux remboursements des appareils auditifs et accessoires! https://www.ameli.fr/assures/soins-et-remboursements/combien-serez-vous-rembourse/optique-et-audition/les-protheses-auditives/des-accessoires-egalement-remboursables.php En ce qui concerne votre réparation : Des accessoires également remboursables L'utilisation d'une prothèse nécessite également l'achat d'accessoires divers : du plus simple, comme les piles, au plus complexe, comme les embouts auriculaires, les écouteurs ou les microphones. Pour vous faire rembourser, n'oubliez pas de garder puis de présenter votre prescription médicale, votre feuille de soins et vos justificatifs de dépenses à votre caisse d'Assurance Maladie.
Sachez qu'ensuite vous serez toujours remboursé à 65 %, sur la base des tarifs ci-dessous.Des tarifs différents selon le type d'accessoires
écouteur : tarif de base de 5,32 euros, soit une prise en charge qui s'élève à 3,45 euros ;
microphone : tarif de base de 9,17 euros, soit une prise en charge de 6 euros ;
potentiomètre : tarif de base de 4,52 euros, soit une prise en charge de 2,95 euros ;
vibrateur à conduction osseuse : tarif de base de 10,63 euros, soit une prise en charge de 6,90 euros.
Le remboursement de l'embout auriculaire
pour les enfants jusqu'à 2 ans : l'Assurance Maladie vous rembourse jusqu'à quatre embouts par an et par appareil, sur la base d'un tarif pouvant aller jusqu'à 53,36 euros, soit un remboursement de 34,70 euros par appareil et pour les quatre embouts ;
pour les enfants ou jeunes de 2 à 20 ans et pour les personnes qui, quel que soit leur âge, sont atteintes de cécité : vous serez remboursé d'un embout par an et par appareil, selon le même tarif de base de 53,36 euros ;
pour les adultes de 20 ans et plus : remboursement d'un embout par an et par appareil, selon un tarif de base de 4,91 euros, soit 3,20 euros.
Comme vous voyez :
Les pièces changées lors de votre réparation : bloc d'alimentation électrique+suspensions+tubes.Ne font pas parti de la liste.
Merci aux personnes, pour avoir répondu à mon message!
Mon audioprothésiste me demande 600€ pour réparer ma prothèse:
changt d'ampli, écouteur; microphone, boitier??, tiroir pile??, contact pile??
Cela me parait fortement exagéré par rapport au montant payé par lui-même pour un appareil neuf.
(je ne m'adresse pas pas aux "audio" mais à des particuliers ayant déjà été confrontés à cette situation).
Une réponse serait la bienvenue.. Merci
Bonjour, 2 choses:
- le devis qui vous est proposé comprend le changement de tous les composants de l'aide auditive... a t-elle été détruite pour devoir changer tout cela?
- à 600€ de réparations quasiment non remboursées, la question se pose quant à un éventuel renouvellement si la prothèses est "âgée"cordialement
Bonjour,
Merci d'avoir bien voulu me répondre.
Effectivement, la prothèse concernée a aujourd'hui plus de 8 ans. Toutefois, les dégâts ne sont pas du tout d'ordre accidentel.
Je n'ai jamais eu de devis, seulement un "coup de fil", et un document monté de toutes pièces par l'audioprothésiste avec son lot d'informations incohérentes.
Encore quelques questions si vous me le permettez.
Pourquoi donc changer boîtier et tiroir pile qui sont en très bon état?
Si j'accepte la réparation, d'où va sortir cet appareil qui, bien sûr, ne sera plus le mien?
Pourquoi une remise en état à 600€, alors que le prix d' un appareil neuf ne dépasse pas 2-300€ maxi?
Avant de décider quoi que ce soit, j'aimerais bien avoir réponses à ces questions.
Meilleurs remerciements
Bonjour Alain, En effet je ne vois l'intérêt de changer le boitier, si tout va bien. Si votre appareil a 8 ans ,il y a de grandes chances que la réparation soit faite sur votre appareil, et les pièces changées seront garantie 6 mois. Donc pas de changement d'appareil. Je vous conseillerai de demander un devis écrit. En général sur des prothèses de cet âge bien entretenues, sans accident, les pannes viennent fréquemment d'un élément électronique. Certains audios sous-traitent les réparations, et vous vous retrouvez avec beaucoup de pièces inutiles à changer, et de la main d’œuvre facturée. Je comprends que cela soit difficile pour la patient d'y voir clair.
Quelle est le modèle de votre appareil auditif ?Cordialement Mathilde t.
Bonjour:
les réparations se font très souvent par systèmes de forfaits comme pour une voiture par exemple. Un changement de pièces éléctroniques se fait souvent avec un changement de boitier.
Je ne comprends pas pourquoi vous pensez qu'un appareil coûte 300€, pour qui ?
Si vous n'avez pas confiance, vous pouvez demander à récupérer votre aide auditive et demander un devis chez un autre audioprothésiste.Cordialement
Bonjour;
Merci d'avoir répondu.
Mon "audio" vient de m'adresser un devis écrit fabricant (appareil ReSoundAir60).
Il me semble authentique mais ne précise aucun coût de réparation!!!
Comment pourrais-je accepter une réparation en n'ayant eu qu'un prix communiqué par téléphone??
Si ce n'est pas trop abuser de votre temps, j'aimerais connaître votre avis.
Meilleures salutations et remerciements.
Bonjour,
M'avez-vous répondu ou n'ai-je pas eu connaissance de votre réponse?
Faire réparer à 600€ sans écrit, j'hésite..
Merci
Bonjour Alain, Désolée je prends seulement connaissance de votre réponse. Je suis d'accord avec vous, le devis devrait préciser le montant de chaque éléments par écrit. Mais si vous doutez de votre audio rien ne vous empêche de faire faire un devis ailleurs. Etant donné que votre appareil a déjà quelques années, faites attention car les réparations ne seront pas garanties bien longtemps et donc 600€ pour 3 mois de garantie je trouve ça cher payé. Cordialement Mathilde T.