Problème restauration asus : CD manquant, où s'en procurer?

Bonjour,Mon pc asus (tout juste 1 an et demi) ne démarre plus (reste bloqué sur l'icône Windows )J'ai essaye à plusieurs reprises une restauration automatique mais cela ne fonctionne pasJe voudrais donc essayer maintenant avec un cd de restauration asus mais je n'ai pas de cd - sauriez vous ou je peux m'en procurer un?Merci par avanceC. M

Bonjour
Difficile de vous aider par manque de détails !
Votre PC est il un portable ou un "bureau" ? Quel est le nom du modèle ? Quel système d'exploitation avez vous ?
Cordialement,
Oliivier44

Bonjour, Exactement il manque des informations surtout celle du Windows utiliser. Avez vous essayer en mode sans echec .
- Avez vous essayer la restauration système par CMD avec la commande rstrui.exe .
- Avez vous essayer de voir si y a une partition Recorvery .
Cordialement Informatika84 .

Bonjour et merci pour votre message
Il s'agit d'un pc portable - asus r500v avé Windows 8
C. M

Donc vous avez un recovery je pense sur une partition .
Il faut simplement trouver la touche qui lance ce recovery !
C'est souvent alt+F10 au démarrage (le faire plusieurs fois en cas d'échec marche pas au 1er coup).
Ensuite regarder bien les option de réparation .
- réparer tout en laissant vos fichier éxistant .
- réparer en format sortie d'usine et d'autre choixPour formater votre ordinateur passer par un réparateur car les bios sont protéger contre la réinstallation système et votre clef et souvent dans votre pc directement .
Cordialement Informatika84 .