Bonjour, J'ai un problème avec mon interphone systec ( leroy merlin ). En effet dès que quelqu'un sonne à l'extérieur mon portail s'ouvre tout seul. Pourtant avant il fonctionnait très bien . Avez vous une solution à mon problème? Merci
Bonjour,
vérifiez les connexions sans doute une limace ou des fourmis qui ont élu domicile dans vos boites inter ou de derivation ...
CDT
Bonjour
Il semblerait que ce produit ait de très gros problèmes ... dès que l'on fait une recherche dessus on tombe d'abord sur des avis clients Leroy Merlin très déçus (dont votre problème ... pas résolu autrement que par des excuses de LM) ([Lien supprimé])
Il a été signalé des évolutions de ce matos ... mais celui que vous avez acheté en fait-il partie ?
J'ai un jour piégé LM sur un double incident grave sur un extracteur de chaleur DMO que j'ai signalé au fabricant (j'en ai reçu un neuf modifié 48h après ... vive le Made i France !) et m'a assuré faire le suivi vers les revendeurs (et me souvenant de l’accueil de la responsable des ventes puis du responsable technique, je ne doute pas que cela a été fait) ... cela n'a jamais été appliqué au moins à LM ... les boites, repérées par moi, sont restées en place et ils ne sont pas au courant !
Donc choisissez une période d’affluence et allez leur signifier de faire quelque chose rapidement ! Aux grands maux les grands moyens !
Sur un plan technique ... il est fort probable que le boitier externe n'apprécie pas l'humidité (basique avec du matos grand public ...) . Perso, je le fais changer sous garantie et je soigne son isolation ... ou je change de marque ...
Cordialement
Merci de votre réponse. Après vérification pas de limace ou d'eau dans l'interphone. J'ai eu beaucoup de coupures de courant cela a peut être réinitialisé mon interphone et par défaut il s'ouvre dès qu'on sonne. Le problème c'est que dans la notice il n'y a aucune information pour regler ce problème. Cordialement
Bonjour
Par principe de sécurité, une coupure de courant ne doit pas activer votre portail à l'ouverture.
L'absence d'eau ne signifie pas absence d'humidité.
Le "par défaut" est corrigible à votre guise. La notice devrait le notifier.
Exigez les infos au prêt de LM et/ou faite jouer la garantie ... secouez les un peu, sinon ils ne bougeront pas !
Cordialement