Un plombier m'installe un chauffe-eau électrique vertical neuf pour la 2ème fois (ZENEO ACI HYBRIDE VS 200L). L'eau est chaude après 5h environ, un bruit de pétard survient et l'eau coule dans le bas du chauffe-eau. J'ai pu utiliser l'eau chaude pendant 30 minutes environ. J'ai fermer l'arrivée d'eau froide immédiatement et couper le circuit electrique. Que faire ?
Bonjour,
vous rappelez le plombier pour lui demander la durée de garantie de son CE ....
Le groupe de securité est neuf et en place ?
CDT
Bonjour,
il semble que ce soit le groupe de sécurité qui ait fonctionné avant que le cumulus n'explose. On dirait un -gros- problème avec le thermostat qui ne régule rien du tout et dont la sécurité n'a pas non plus fonctionné. A ce demander s'il y en a un en place (ou raccordé)!
Cdlt
Merci, MAIS le thermostat c'est le fabricant qui le maitrise et pas moi. Toutefois j'ai observé après le pétage générant la fuite que le couvercle de protection de la carte de raccordement électrique était très chaude.
Comme il s'agit d'une rénovation avec construction à neuf du réseau le groupe de sécurité est un watts et le régulateur de pression installé à l'entrée du chauffe-eau (eau froide) est également de marque watts. Je suis en contact avec le vendeur pour retour en garantie chez Atlantic
Bonjour
Vous avez bien raisonné en coupant tout si votre ballon est garanti appeler le plombier qui vous la monté
Vous avez de l eau calcaire car ce n est pas bon pour les ballons d eau chaude et tout ce qui demande de l eau.
Moi j avais la même chose je changeais souvent les ballons du au calcaire j ai fait monté un ballon avec un boîtier qui empêche la pose du calcaire et depuis plus rien plus embêté
Cordialement
Merci
Infos utiles
Merci bien pour vos infos
De rien quand on peux aide vous avez résolu votre problème de BEC