Bonjour, Je vous remercie de nouveau pour votre réponse.
S'agissant probablement, en tout cas je l'espère, d'un problème spécifique à une agence, j'envisage d'envoyer un courrier au siège de cet assureur afin de le tenir informé des faits. Peut-être est-ce une démarche qui peut être abordée avec votre cabinet?
Par ailleurs, quel est le moyen le plus direct pour contacter votre cabinet : le formulaire de contact ou le téléphone?
Bien cordialement,