Chauffe-bain Addax cip-11

Bonjour, nous venons d'acheter un chauffe bain addax cip-11 sans veilleuse en remplacement du notre vaillant qui a rendu l'âme, installation sans soucis, mise en route ok mais nous ne l'avons pas laissé tourner pendant 12 minutes comme conseillé. Depuis toute mise en route en allumant l'eau chaude reste infructeuse ?? Merci de vos conseils

bonjour peut etre un defaut de montage de la commande du sélecteur de température. faites appel a un professionnel cordialement