Bonjour. Ma chaudière gaz à condensation clima nova26V fait du bruit

Je n'avais plus de pression, un technicien m'a changé la soupape. Depuis elle fait beaucoup de bruit cela fait 2 jours et quand j'ai voulu remettre un peu de pression avec les 2 boutons en dessous de la chaudière, rien pas bruit, comme si les vannes étaient fermées. Je l'ai arrêtée car elle ne chauffe plus et j'ai peur du dégât. je suis seule et je n'ai aucun autre chauffage. Je crois que le jeune homme qui est venu me changer la soupape ni connaissait rien, car il n'arrivait pas à la remettre en route. Dîtes moi quelle panne s'agirait-il ? Et que dois je faire ? Merci d'avance pour votre attention que vous aurez à me répondre, j'espère rapidement. Mme M.

Bonjour, vous n arrivez pas à remettre d'eau dans la chaudière, c'est ça? marque et modèle chaudière svp cordialement
Norbert Alves