bonsoir nous avons fait pose un isolant phonique par un professionnel sous notre carrelage au sol voila 2 mois et dans la semaine qui a suivi nous nous sommes apercu que tous les carreaux sonnent creux et les joints s effritent , que faire?
Bonjour Aurkya, Commencez par contacter votre professionnel afin qu'il puisse constater les dégâts par lui même et vous proposer une solution adéquate. Il n'est pas normal que les joints s'effritent ainsi... Ensuite, n'hésitez pas à prendre conseil auprès de votre assureur. Sincères salutations.
Bonjour, 1 an et demi aprés vous, j'ai le même probléme! un professionnel nous a posé le carrelage sur des plaques d'isolation avec un mortier pour joints flexibles mais une semaine aprés les joints commencent à s'effriter! Le professionnel s'est renseigné et on lui a dit que c'est peut être du a la poussiére de la piéce causée par les travaux du coup les joints auraient mal pris...
L'entreprise vont gratter tous les joints et tout refaire mais j'ai peur que ca recommence!
qu'en pensez vous?