Bonjour,nous avons acheté un matelas Tempur sur la foire sans signer les conditions générales de vente au verso, or ce matelas ne nous convenant pas, nous avons contacté le magasin dont l'adresse figure sur le bon de livraison faisant facture. Leurs conditions générales de vente diffèrent totalement de celle de la foire puisqu'ils proposent un essai de 30 jours (et même 45 jours en ce moment) ce qui n'est pas le cas au dos de la facture de la foire! Avons-nous le droit de bénéficier des cgv du magasin puisqu'on ne nous a pas fait signer les cgv sur la foire? Merci, LHPL
Bonjour LHPL,
Merci pour votre message. Hélas, les cgv de la foire, prévaux même sans signature car vous disposez du matelas, vous acceptez donc sans réserve, les CGV de la foire. Après, c'est du côté du vendeur à faire un geste mais il est en droit de refuser.
Bonne journée
Direct Assistance
merci beaucoup pour l'info: conclusion, il vaut mieux acheter en magasin....