Je souhaiterais connaitre ce qu'est le pilotage opérationnel. Je souhaiterais connaitre l'origine des informations utiles au pilotage. Et enfin je souhaiterais connaitre les indicateurs qui sont pertinents pour le pilotage opérationnel. Je suis dans une entreprise de 30 personnes.
Bonjour, Il est difficile de répondre à cette question tant le pilotage opérationnel est une notion vaste au sein d'une entreprise. Le pilotage opérationnel est une méthodologie de travail permettant d'intégrer des processus clairs et définis qui auront pour objectifs de donner les facteurs clés de performances d'une entreprise, d'un projet, d'un service ou d'un poste. Une fois ces données en votre possession, cela vous permettra de piloter votre activité sur la base de data fiable qui sera une aide à la décision et qui vous permettra d'ajuster vos moyens pour atteindre les kpi's fixés. Selon votre besoin / secteur d'activité / objectifs, ces Kpi's diffèrent. Je serai ravi de vous répondre plus en détail si vous pouvez m'expliquer vos besoins précis (secteur d'activité, objectifs, besoins,...).