Bonjour, A confirmer, mais je ne pense pas qu'il y ait d'obligations dans la mesure où ce ne ont pas eux qui ont vendu et installé vos volets, en revanche il se peut qu'ils fassent un geste commercial si vous vous leurs expliquez de manière courtoise votre problème. Au pire il refuseront et vous factureront la réparation si vous souhaitez quand même une intervention pour réparer vos volets, ce que toute autre société vas vous proposer dans tous les cas.