Bonjour j'ai été demarché par téléphone en validant un lien mail, j'ai pris la nouvelle box power,mon mari m'a fait remarqué que je m'étais fait avoir sur le prix indiqué ,on m'avait dit que je garderai le même prix hors de 16 euros on passait à 31.J'ai fait courrier accusé réception pour rétractation plus sur le site donc en ligne,mon compte affichait toujours la box power.J'ai appelé cela a duré 15 mn de négociation,j'ai bluffé dit que j'allais tout résilier etc rien à faire on m'a imposé la box moins chère soit starter,mais impossible de retrouver l'abonnement de mon ancienne box,soi disant cela n'existait plus..donc me voilà avec une demande de nouvelle box à 24 euros imposé.Dans un an je pense je partirai