Bonjour, J'ai un souci avec ma Banque Caisse d'Epargne. J'ai contracté mon premier crédit Immobilier l'année dernière (offre signée le 05/10/14). Le 19/09/2015, grâce à la Macif, j'ai fais une demande de substitution de l'assurance du prêt que j'ai envoyé au siège de la Caisse d'Epargne, en LR/AR. Malheureusement, je m'aperçois que la banque n'a pas pris ma demande en compte, étant donné que ce mois-ci, j'ai été prélevé par la Macif ainsi que la CE pour l'assurance du prêt. Aujourd'hui 27/11/15, je me suis rendu à ma banque où le directeur m'a dis qu'il refuse ma demande car selon les conditions de mon crédit, je n'ai pas le droit de substitution de l'assurance du prêt. Et que dans tous les cas, cela augmentera mes mensualités.... Pour info, Il s'agit d'un crédit à 2 taux : Primo Maximini à 0% et Primo+ à 2.9% sur 300 mois). Je lui ai donc demandé de m'envoyer sa réponse négative en LR/AR, car depuis septembre, je n'ai eu aucun retour de leur part bien que j'ai tenté de les contacter plusieurs fois. Je pense que ce directeur n'applique pas correctement la loi. Par ailleurs, je me suis aperçu que le contrat signé avec MACIF n'offrait pas l'équivalence d'assurance du prêt (assurance perte d'emploi pour mon conjoint manquante). Macif m'a donc proposé de rajouter cette option dans le contrat étant donné que je n'ai pas encore reçu la lettre de refus de ma Banque. Par la suite, dès que j'aurai reçu et transmis le lettre de refus à la Macif, ils feront le nécessaire pour que le directeur CE applique la loi correctement. Mes questions sont les suivantes : 1- Caisse d'Epargne a t'il le droit de refuser ma demande car soit disant mon prêt Primo MAXIMINI / Primo+ ne le permet pas ? 2- Si je rajoute l'option assurance perte d'emploi de mon mari (hors délai du coup) pour que l'assurance contractée à la MACIF soit vraiment équivalente à celle de la CE, ceci pourrait-il donner raison à la Banque de refuser ma demande ? Merci d'avance, Cordialement
Bonjour,
Dans votre cas, outre tous les détails, je vois un point important qui pourrait vous empêcher de substituer votre assurance emprunteur, c'est le délai. Vous pouvez le faire uniquement dans la première année du prêt immobilier, donc la banque pourrait faire jouer cette disposition de la loi.
On est dans les débuts de cette démarche et tous les assureurs ne sont pas encore bien armés pour contrer les banques sur les assurances emprunteur. Je vous conseille de vous rapprocher d'un courtier indépendant en assurance qui travaille donc avec toutes les compagnies d'assurances et qui est spécialisé dans l'assurance emprunteur. Il pourra vous conseiller.
Cordialement