Bonjour Oli, Si vos réparations ne sont pas encore commencées, demandez à votre assureur que l'expert rende ses conclusions sur estimation. Ainsi, l'assureur présentera le recours alors même que vous n'aurez pas donné l'ordre de réparation. Si les réparations ont commencé, c'est trop tard... il ne s'agit pas de payer mais d'avancer la franchise. L'assureur quant à lui fait l'avance du reste de la somme au titre de votre garantie tous risques. Au tiers, vous auriez du avancer la totalité de la somme. Dans les assurances flottes, le coût de la prime est fonction de la sinistralité globale de l'année. Il est souvent plus intéressant pour les entreprises d'assumer les petits sinistres plutôt que de les déclarer à l'assureur. Rien ne les oblige à faire leur déclaration dès lors qu'ils vous indemnisent. Parfois, les carrossiers ou garagistes complaisants font les "banquiers" à votre place en acceptant d'attendre que vous ayez eu votre remboursement réel pour encaisser votre chèque correspondant à la franchise. Il n'y a pas d'anomalie dans le procédure d'indemnisation que vous décrivez. Cordialement